Il fait référence aux principes et aux pratiques d'une entreprise qui prend en compte les responsabilités sociales, environnementales et éthiques, en plus de la performance économique. En d'autres termes, il s'agit d'une manière de mener des affaires qui cherche à équilibrer les besoins de l'entreprise, les besoins des personnes qu'elle emploie et les besoins des communautés où elle opère.