SDL Trados Studio 2015 Starter Edition - impossible d'ouvrir des fichiers! Thread poster: Maja Jovanovic
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Bonjour,
Je viens d'acheter Trados Studio 2015 StarterEdition et je n'arrive pas à ouvrir un seul document pour traduction. J'ai essayé des documents Word, Excel, PowerPoint sans succès!
A chaque fois, je reçois ce message d'erreur:
"Il est impossible d'ouvrir ce projet dans l'édition de Studio que vous utilisez. Ce projet utilise une source de traduction non prise en charge par l'édition de Studio que vous utilisez."
Pourtant, je n'essaie pas ... See more Bonjour,
Je viens d'acheter Trados Studio 2015 StarterEdition et je n'arrive pas à ouvrir un seul document pour traduction. J'ai essayé des documents Word, Excel, PowerPoint sans succès!
A chaque fois, je reçois ce message d'erreur:
"Il est impossible d'ouvrir ce projet dans l'édition de Studio que vous utilisez. Ce projet utilise une source de traduction non prise en charge par l'édition de Studio que vous utilisez."
Pourtant, je n'essaie pas d'ouvrir un projet, juste un simple fichier.
En revanche, j'ouvre sans problème des packages que les clients m'envoient.
Est-ce que quelqu'un a rencontré le même problème?
Merci d'avance!
Cordialement,
Maja ▲ Collapse
| | | | | Version pack office | Dec 6, 2015 |
Bonjour Maja,
Peut-être est-ce due à la version Word/Excel ? Parfois il suffit d'ouvrir le fichier en question dans Word ou Excel et d'enregistrer sous (ex : version 2007) pour que Trados/Studio ouvre le fichier en question.
Cordialement,
Sandrine
| | | | Maja Jovanovic
Local time: 19:12
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TOPIC STARTER | Merci, mais non, ça ne fonctionne pas | Dec 8, 2015 |
Bonjour Sandrine,
Désolée, je viens seulement de voir votre réponse. Merci beaucoup mais j'ai déjà essayé ça et non, malheureusement le problème persiste.
Cordialement,
Maja
| | | | | Est-ce que le mode édition est activé ? | Dec 8, 2015 |
Bonjour Maja,
Lorsqu'on reçoit des fichiers par courriel ou autre source web, le mode édition est désactivé par défaut. Est-ce que vous l'activez avant d'ouvrir les fichiers sous Studio ?
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Maja Jovanovic
Local time: 19:12
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TOPIC STARTER | Comment on active le mode édition? | Dec 22, 2015 |
Bonjour Ekaterina,
Merci beaucoup pour votre message. Je na savais pas ça. Mais comment j'active le mode édition? Ce qui m'étonne surtout est que je n'avais pas de problèmes quand j'ai acheté le logiciel. ça a commencé une ou deux semaines après. Je n'ai jamais rien activé ou désactivé.
Cordialement,
Maja
| | | | | Mode édition | Dec 22, 2015 |
Oui, pardon, je me rends compte que je n'ai pas bien expliqué. Quand vous ouvrez un fichier (Word par exemple) qui vous a été envoyé par courriel, une barre jaune apparaît en haut et indique que le fichier est en Protected View (mon logiciel est en anglais). Il faut appuyer sur le bouton Enable Editing avant d'ouvrir ce fichier sous Studio.
| | | | Maja Jovanovic
Local time: 19:12
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TOPIC STARTER | Mode édition | Dec 22, 2015 |
Merci pour votre réponse rapide. Par contre aucune barre jaune n’apparait lorsque j'ouvre les fichiers. J'ai l'impression que le problème provient plutôt de Trados et non pas de différents fichiers que je reçois.
| | | | | SDL Trados support | Dec 22, 2015 |
Dans ce cas, allez sur le forum de SDL Trados support et postez votre question là-bas, vous aurez plus de chances de recevoir des suggestions. Un des employés du SDL est français, il pourra communiquer avec vous en français.
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Maja Jovanovic
Local time: 19:12
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TOPIC STARTER | SDL Trados Support | Dec 22, 2015 |
Merci pour votre conseil, c'est ce que je vais faire. Si j'obtiens une réponse, je la partagerai ici.
| | | | Maja Jovanovic
Local time: 19:12
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TOPIC STARTER | Solution! :-) | Dec 23, 2015 |
Bonjour Ekatarina,
J'ai trouvé la solution à mon problème sur le forum. Il faut tout simplement effacer le dossier Project Templates
c:\Users\[YOUR_USERNAME]\Documents\Studio 2015\Project Templates\
et ensuite redémarrer Studio.
Tout fonctionne maintenant sans problème.
Merci encore une fois pour votre aide.
Bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement,
Maja
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Parfait, Maja, je suis heureuse que vous ayez pu resoudre ce problème embêtant.
Sretan Bozic!
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