ProZ.com frequently asked questions

1 - Šta su kolačići i zašto ih trebam omogućiti?

ProZ.com koristi kolačiće kako bi u dužem vremenskom periodu sačuvao informacije o autentičnosti. To Vam omogućava da se jednom prijavite i ostanete prijavljeni sve dok ne odlučite da se odjavite. Da biste omogućili kolačiće u svom pretraživaču, slijedite ova uputstva:



Internet Explorer 6.x

1. Odaberite "Internet opcije" ("Internet Options") iz menija "Alatke" ("Tools") u vašem pretraživaču

2. Kliknite na tab "Privatnost" ("Privacy") i pritisnite na "Napredno ..." ("Advanced...")

3. Provjerite "Izmijenite automatsko upravljanje kolačićima" ("Override automatic cookie handling")

4. Prihvatite obje opcije za kolačiće i provjerite "Uvijek omogući kolačiće sesija" ("Always allow session cookies")

5. Kliknite na "U redu" ("OK")



Internet Explorer 4.x i 5.x

1. Odaberite "Internet opcije" ("Internet Options") iz menija "Alatke" ("Tools") u vašem pretraživaču

2. Kliknite na tab "Sigurnost" ("Security")

3. Markiranjem istaknite ikonu "Internet" i kliknite na "Prilagođeni nivo" ("Custom Level")

4. Odaberite "Omogućite" ("Enable") na svim radio dugmadima (radio buttons) pod "Kolačićima" ("Cookies")

5. Kliknite na "U redu" ("OK")



Netscape 6.x

1. Odaberite "Željene opcije" ("Preferences") iz menija "Uredi" ("Edit") u vašem pretraživaču

2. Kliknite na opciju "Privatnost i sigurnost" ("Privacy & Security")

2. Kliknite na opciju "Kolačići" ("Cookies")

3. Odaberite "Omogući sve kolačiće" ("Enable All Cookies")

4. Kliknite na "U redu" ("OK")



Netscape 4.x

1. Odaberite "Željene opcije" ("Preferences") iz menija "Uredi" ("Edit") u vašem pretraživaču

2. Kliknite na opciju "Napredno" ("Advanced")

3. Pod "Kolačićima" ("Cookies") odaberite "Prihvati sve kolačiće" ("Accept All Cookies")

4. Kliknite na "U redu" ("OK")

1.1 - What information does ProZ.com collect and share about me?

When you visit any web site, it may store or retrieve information in your browser, mostly in the form of cookies. This information is mostly used to make the site work as you expect it to. The information does not usually directly identify you, but it can give you a more personalized web experience.

Third party services may need to access this information —for example, Google can use it to offer you accurate ads, or Facebook and LinkedIn may need it when you want to share something from ProZ.com onto their websites.

Because we respect your right to privacy, you can choose not to allow some types of cookies. If you disable both Targeting cookies and Social sharing cookies, no information will be shared with third party services like Twitter, Facebook, etc.

You can check and edit your cookie settings here.

2 - Pri pokušaju da se prijavim dobio/-la sam poruku o grešci "Netačna lozinka". Šta treba da uradim?

Ako ste dobili poruku o grešci "Netačna lozinka", pri pokušaju da se prijavite na svoj ProZ.com račun, pobrinite se da unesete lozinku koju ste odabrali pri izradi svog računa (ili svoju novu lozinku, ako je ona nekada prethodno bila promijenjena) i da nije aktivirana funkcija za velika slova (caps lock) na Vašoj tastaturi.

Također, pobrinite se da pravilno napišete svoju lozinku i da ona ne sadrži ne-ASCII znakove.

Ako ne uspijete, koristite sistem za obnovu lozinke da biste zatražili novu lozinku.

3 - My IP seems to have been reported as malicious. What should I do?

If you receive a Your IP has been reported as malicious message when trying to login to the site, this may mean that your IP was marked as malicious by StopForumSpam.com.

You can check if your IP was marked as malicious here. If you confirm your IP has been marked as malicious by StopForumSpam.com then you can appeal for removal of your IP address from their ban list here.

If your IP has not been marked as malicious by StopForumSpam.com, then please submit a support request so that staff can look into this further.

4 - Šta da radim ako zaboravim svoju lozinku?

Pošto se lozinke čuvaju šifrirane u bazi podataka, nije moguće ponovo dobiti Vašu postojeću lozinku. Međutim, možete promijeniti svoju lozinku dajući joj novu vrijednost.

Ponuđena je jedna stranica radi rješavanja svih problema vezanih za prijavu. Jedina informacija koju trebate znati je adresa e-pošte koju ste koristili pri registraciji na ProZ.com-u. Molimo da pogledate stranicu za zahtjev za novu lozinku.

Unesite adresu e-pošte koju ste koristili da se registrujete na sajtu. Zatim kliknite na "Pošalji mi uputstva za resetovanje". E-pošta za potvrdu biće poslana na adresu e-pošte koja je povezana s Vašim profilom; kliknite na link u e-pošti da biste aktivirali svoju novu lozinku.

5 - Šta da radim ako nakon promjene svoje lozinke ne dobijem potvrdnu poruku preko e-pošte?

Ako ste promijenili svoju lozinku, ali u prijemnom poštanskom sandučetu na adresi e-pošte koja je povezana s Vašim profilom niste dobili potvrdnu poruku, provjerite svoj folder za neželjenu poštu.

Ako Vaš folder za neželjenu poštu ne sadrži potvrdnu pruku, tada Vas molimo da podnesete zahtjev za podršku.

6 - Dobio/-la sam poruku za potvrdu promjene lozinke, ali ne želim promijeniti svoju lozinku. Šta treba da uradim?

Nema razloga za brigu, Vaša lozinka se neće promijeniti ako ne posjetite link za potvrdu u poruci e-pošte.

To je vjerovatno bilo slučajno. Nema razloga za brigu, izuzev ako ne dobijete nekoliko takvih poruka e-pošte do te mjere da to počne stvarati neugodnosti.

Ako dobijete ovu poruku više nego jednom u kraćem vremeskom periodu, molimo da podnesete zahtjev za podršku i osoblje će istražiti dalje.

7 - Šta ako zaboravim svoju lozinku i ako se promijenila moja adresa e-pošte?

Ako se Vaša adresa e-pošte promijenila, molimo da podnesete zahtjev za podršku navodeći adresu e-pošte koju ste prvobitno koristili za registraciju na sajtu, kao i svoje korisničko ime.

8 - Ne mogu se prijaviti, a moje korisničko ime ili lozinka sadrže ne-ASCII znakove

Pošto sada ProZ.com-ovi obrasci za prijavu očekuju da korisničko ime i lozinka budu unijeti u Unikod znakovima, ako je Vaše korisničko ime ili lozinka prethodno bilo unijeto korištenjem ne-Unikod znakova, možda se nećete moći prijaviti.



Ako znate kodiranje u kojem su Vaše korisničko ime i lozinka sačuvani, posjetite ne-Unikod stranicu za prijavu, podesite svoj pretraživač da koristi ispravno kodiranje i prijavite se. (Pogledajte ova Pitanja i odgovore (FAQ) da biste naučili kako da podesite kodiranje znakova u svom pretraživaču).



Ako ne znate izvorno kodiranje Vašeg korisničkog imena ili lozinke, ili ako još uvijek imate problema s prijavom, možete promijeniti svoje korisničko ime ili lozinku tako da koriste Unikod znakove, prateći uputstva na ovoj stranici.

9 - Kako mogu promijeniti svoje korisničko ime?

Da biste promijenili svoje korisničko ime / lozinku, idite na program za ažuriranje profila i unesite novo korisničko ime u polju za "ProZ.com korisničko ime". Zatim, samo kliknite na dugme "Sačuvaj i ažuriraj profil", na dnu stranice 'ProZ.com računa'.

Samo zapamtite da je 15 maksimalni broj dozvoljenih znakova za korisničko ime i da možete koristiti slova, brojke, podvlake, crtice ili razmake. Također, imajte u vidu da je to novo korisničko ime ono ime koje ćete morati da koristite kako biste se ubuduće prijavili na svoj račun, ali da će Vaša lozinka ostati ista.

10 - Kako mogu promijeniti svoju lozinku?

Ako znate svoju trenutnu lozinku, možete postaviti novu lozinku tako da se prijavite na svoj račun i odete na stranicu za podešavanje računa. Ako se ne sjećate svoje stare lozinke, pogledajte Šta da radim ako zaboravim svoju lozinku?

11 - Kako mogu promijeniti svoje kontaktne informacije? (Ime/e-pošta/lokacija.)

Da biste promijenili svoje kontaktne informacije, otiđite na Vaš program za ažuriranje profila i kliknite na tab 'kontakt' na lijevoj strani. Vidjećete sljedeće okvire:

Ime
E-pošta
Lokacija
Itd.

Odatle možete urediti svoje informacije (obavezno kliknite na dugme "Sačuvaj i ažuriraj profil", na dnu stranice).

Važno: Ne zaboravite, ako je Vaš identitet verifikovan (VID) a želite potpuno ili dijelimično promijeniti ime na svom profilu, trebate se prvo obratiti ProZ.com osoblju. U suprotnom, izgubićete ID verifikacionu oznaku.

12 - What limits are there on what my username may contain?

Usernames must contain only ASCII letters, digits, underscores, hyphens, or spaces. A username cannot be longer than 15 characters long.

13 - Kako se mogu odjaviti?

Možete se odjaviti bilo kada tako da u svom korisničkom okviru za informacije kliknete na "Odjavu" (u gornjem desnom uglu svake stranice).

14 - Why does Internet Explorer say There is a problem with this website's security certificate?

If you use Microsoft Internet Explorer version 6 or earlier, or if you use Internet Explorer under Windows XP (or Windows 7 with certain configuration settings), you may see the message There is a problem with this website's security certificate when viewing secured (SSL) pages on ProZ.com servers.

This happens because those versions of Internet Explorer don't understand the technology ProZ.com uses to serve secure SSL web pages. (ProZ.com switched to this technology, called SNI, in November 2014, to increase security for ProZ.com-hosted web applications).

You can resolve this issue by taking one of the following actions:

• If you use Internet Explorer version 6 or earlier, upgrade to a more recent version.
  
• If you use Windows 7 and see this warning in Internet Explorer, you may need to enable the TLS protocol. Go to Control Panel > Internet Options > Advanced, and under Security, tick the checkbox for each of the options labeled Use TLS {version}.
  
• If you use Windows XP or earlier, no version of Internet Explorer supports this secure site technology. You can use a different browser such as Chrome or Firefox to view the secure pages without warnings.